قصه های ایلسا (ILSAA)

سعید: از خبرنگار افغان تا درخواست‌کننده گرین کارت

سعید، مردی قد بلند حدوداً ۳۰ ساله که در افغانستان خبرنگار بود، در سال ۲۰۲۱ با همسر و دو فرزندش وارد ایالات متحده شدند. پس از سکونت در یک منطقه روستایی، این خانواده توانستند بدون مشکلات زیاد وضعیت پناهندگی (اسایلم) را به دست آورند.

مشکلات او در رابطه با سیستم حقوقی مهاجرت ایالات متحده زمانی آغاز شد که خانواده‌اش به یک شهر بزرگ نقل مکان کردند و او سعی کرد برای گرین کارت درخواست دهد که در مقایسه با پناهندگی، پروسه‌ای طولانی‌تر و پیچیده‌تری است.

سعید با مشکلاتی مواجه شد که برای مهاجرین افغان معمول است : در شناسایی مدارک مورد نیاز، ترجمه فورم‌ها و حتی دانستن اینکه اول باید چه کاری انجام دهد، به کمک نیاز داشت. او می دانست که به کمک حقوقی نیاز دارد اما مطمئن نبود به کجا مراجعه کند. سعید گفت: "در این شهر جدید هیچ کسی را نمیشناختم ، بنابراین مشکلات زیادی داشتم." من با شش یا هفت دفتر مختلف تماس گرفتم تا به من کمک کنند و متأسفانه آنها پاسخ ندادند.»

سپس، یکی از آشنایان افغان او در مورد خدمات حقوقی رایگان ایلسا-(ILSAA) به او گفت، یک برنامه ای که توسط دفتر اسکان مجدد پناهندگان (ORR) برای ارائه خدمات حقوقی مهاجرت به افغان های واجد شرایط در ایالات متحده تأمین مالی میشود،. دوستش به سعید گفت که ایلسا-(ILSAA) به بسیاری از افغان ها کمک کرده و خدمات آنها را "بسیار خوب" توصیف کرده اند. سعید متردد بود. "من فکر کردم،شاید ممکن یا غیرممکن باشد اما من معلومات خود را به ایلسا-(ILSAA) ارسال خواهم کرد."

سعید یک تعجب دلپذیر دریافت کرد. "ایلسا-(ILSAA) تنها پس از یک روز پاسخ داد!"

پس از اینکه سعید واجد شرایط دریافت کمک ایلسا-(ILSAA) شد، با یک وکیل مهاجرت معرفی گردید. وکیل سعید، او را در طی مراحل درخواست رهنمایی نمود و به او کمک کرد تا مدارک لازم را جمع آوری و ترجمه کند، به سؤالاتش جواب دهد و سعید را برای یک کلینیک حقوقی رایگان ایلسا-(ILSAA) که قرار بود دایر شود، ثبت نام کند.

از آنجایی که ایلسا-(ILSAA) خدمات خود را به دو زبان رایج در افغانستان یعنی دری و پشتو، ارائه می دهد، وکیل سعید توانست با او به زبان مادری اش ارتباط برقرار کند. او گفت: "گاهی اوقات انگلیسی من خوب نبود، بنابراین آنها زبان گفتگو را به دری تغییر می‌دادند. این باعث می‌شد که دانستن اسناد مورد نیاز برای من آسان‌تر شود."

وقتی تاریخ کلینیک حقوقی ایلسا-(ILSAA) فرا رسید، سعید آماده بود: از قبل ارزیابی و ثبت نام شده بود و تمام مدارک لازم جمع آوری شده بود. این آمادگی به وکلای داوطلب در کلینیک کمک کرد تا بتوانند درخواست نهایی گرین کارت سعید را آماده و آن را به اداره خدمات شهروندی و مهاجرت ایالات متحده-(USCIS) ارسال کنند.

سعید گفت: "رسیدن به آن مرحله خیلی طول کشید، اما آن روز برای من روز بسیار مهم بود."

احمد: پیدا کردن کمک حقوقی در جریان سفر مهاجرت

احمد، مردی با موهای سیاه در اوایل سی ساله‌گی اش که پیلوت قوای هوایی در افغانستان بود، در بهار سال۲۰۲۲ وارد ایالات متحده شد. او تنها بود و از همسر و سه فرزندش که در افغانستان مانده بودند، جدا شده بود.

احمد در ماه‌های نخست اقامت خود در ایالات متحده در خانه‌های دوستانش به صورت موقتی سکونت می‌کرد. او به شدت برای یافتن یک مکان مناسب برای زندگی و شغلی که درآمد کافی داشته باشد، تلاش می‌نمود.

وقتی زمان درخواست به پناهندگی (اسایلم) فرا رسید، احمد به دفاتر محلی اسکان مجدد برای دریافت کمک مراجعه کرد . به دلیل تعداد زیاد کیس ها، در آن زمان آنها نتوانستند به او کمک کنند. او به دنبال پیدا کردن یک وکیل خصوصی بود، اما متوجه شد که توان مالی پرداخت آن را ندارد.

او گفت: «من با سه یا چهار وکیل تماس گرفتم، و آنها به من گفتند هزینه‌شان ۳۵۰ دالر در ساعت است. اما چگونه می توانم ۳۵۰ دالر در ساعت بپردازم وقتی چیزی در جیبم نیست؟»

احمد برای درخواست به پناهندگی (اسایلم) عجله داشت، زیرا می دانست که هر چه زودتر به او پناهندگی داده شود، زودتر می تواند برای یکجاسازی مجدد خانواده اش درخواست دهد. بنابراین، او چند ویدئوی آموزشی را تماشا کرد و سعی کرد تا فورم‌های درخواست را خودش خانه پری کند .

متأسفانه همانطور که او گفت: "اشتباهات زیادی وجود داشت." درخواست او به مدت ۱۷ ماه در حالت تعلیق بود، تا اینکه از طریق صحبت های مردم درباره ایلسا-(ILSAA) که خدمات حقوقی رایگان مهاجرت را به افغان های واجد شرایط در ایالات متحده ارائه می دهد، مطلع شد . احمد با ایلسا-(ILSAA) تماس گرفت و پس از یک مصاحبه پذیرش برای تشخیص واجد شرایط بودن او، کیس او به یک وکیل ایلسا-(ILSAA) واگذار گردید.

از جانب ایلسا-(ILSAA) وکیل تعین شده احمد، کیس پناهندگی او را دوباره ترتیب کرد و از ابتدا شروع کرد. «آنها تمام اشتباهات من را اصلاح کردند. بعد از اینکه دوباره کیس من را به اداره خدمات شهروندی و مهاجرت ایالات متحده-(USCIS) ارسال کردند، وکیلم حتی با من برای مصاحبه رفت».

دریافت پناهندگی یک دستاورد بزرگ و مهم برای احمد بود، اما تنها یکی از مراحل در مسیر طولانی مهاجرتش بود و وکیل ایلسا-(ILSAA) او توانست به پیشرفت او کمک کند. دوری از فرزندانش برای احمد شرایط سختی است. در ماه فبروری، وکیل او درخواست یکجاسازی مجدد خانواده را برای آوردن همسر و فرزندان احمد به ایالات متحده ثبت کرد. در ماه آگست، ایلسا-(ILSAA) به او کمک کرد تا درخواست گرین کارت خود را ارسال نماید. هر دو درخواست در حال حاضر در حال انتظار است و وکیل احمد مرتباً با او در تماس است و او را در مورد هر گونه رویداد جدید کیس مطلع می‌سازد .

احمد با خنده گفت : "دیگر تلاش نمی‌کنم خودم این کار را انجام دهم." به خودم گفتم از این به بعد بدون وکیل هیچ کاری نمی کنم! حتی اگر تکت علامه توقف هم بگیرم، باید وکیل بگیرم!»

رفع موانع ارتباطی به منظور اطمینان از دسترسی به خدمات

زمانی که یک زوج افغان به ایالات متحده رسیدند، با مشکلات بزرگ ارتباطی مواجه شدند. هر دوی آنها ناشنوا بودند، قادر به صحبت کردن نبودند و هیچ آشنایی با زبان اشاره یی آمریکایی (ASL) نداشتند.

پس از همکاری با یک وکیل غیر وابسته به ایلسا ILSAA-و تکمیل دو مصاحبه با اداره خدمات شهروندی و مهاجرت ایالات متحده (USCIS)، آنها درخواستی برای ارائه معلومات اضافی دریافت کردند که باید در مدت محدودی پاسخ داده می‌شد، در غیر این صورت پرونده‌شان رد می‌شد. در تابستان سال ۲۰۲۴، آنها برای کمک به ایلسا ILSAA- مراجعه کردند.

ایلسا (که به نمایندگی از اداره اسکان مجدد پناهندگان فعالیت می‌کند) خدمات حقوقی به افغان‌هایی ارائه می دارد که واجد شرایط آمدن به ایالات متحده تحت برنامه (عملیات خوش‌آمدگویی به متحدان) هستند. این ابتکار تلاش می‌کند افغان‌های آسیب‌پذیر، از جمله کسانی که به ایالات متحده در افغانستان کمک کرده‌اند، را به‌طور ایمن در ایالات متحده اسکان دهد.

از مصاحبه اولیه، وکیل جدید ایلسا به این زوج متوجه شد که آنها به یک رویکرد متفاوت برای پشتیبانی ترجمه نیاز دارند تا نیازهای خاص‌شان برآورده شود و رابطه دقیق‌تری برقرار گردد. تیم خدمات زبانی ایلسا همراه با وکیل ایلسا آغاز به بررسی گزینه‌های دیگر ترجمه کردند.

پس از گفتگو با چندین اجنسی خدمات ترجمه و ده‌ها شرکت و سازمان های که با جامعه ناشنوایان کار می‌کنند، ایلسا یک شرکت نوآور در زمینه ترجمه زبان اشاره را پیدا کرد. این شرکت پیشنهاد استفاده از یک رویکرد دوگانه را ارایه کرد که پیش‌تر برای سایر مراجعین از افغانستان و کشورهای همسایه مؤثر بوده است.

روش دوگانه شامل استفاده از دو مترجم است: یک مترجم زبان اشاره آمریکایی (SLI) و یک مترجم ناشنوای تاییدشده (CDI) مترجمان ناشنوای تاییدشده افراد ناشنوایی هستند که در این زمینه تخصص داشته و از زبان اشاره آمریکایی (ASL) همراه با اشکال ارتباطی بصری و لمسی استفاده می‌کنند. در این روش، وکیل با زبان اشاره آمریکایی صحبت می‌کند، زبان اشاره آمریکایی پیام را به مترجم ناشنوای تاییدشده انتقال می‌دهد و مترجم ناشنوای تاییدشده پیام را به مراجع منتقل می‌کند و بالعکس. بخش اساسی این روش جلسه ابتدایی بود که در آن مترجم ناشنوای تاییدشده و موکل 30 دقیقه را صرف ایجاد یک پایه ارتباطی و یک واژگان مشترک از نشانه‌ها می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که می‌توانند به‌طور مؤثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

در طول جلسه اول، به‌سرعت روشن شد که این روش ارتباطی برای موکل مناسب است. وکیل ایلسا گفت: " باور داشتم که این روش مؤثر است، مثل این است که چراغ روشن شده باشد." این زوج آغاز به برقراری ارتباط با وکیل ایلسا به‌طور متقابل با استفاده از روش دوگانه کردند، که به آنها این را ممکن ساخت تا وضعیت خود را توضیح دهند و مشوره ‌ای درباره پروسه های حقوقی مربوط دریافت کنند.

از آن جلسه اولیه، چشم‌انداز برای این زوج روشن‌تر شده است. وکیل ایلسا پاسخ به درخواست اداره خدمات شهروندی و مهاجرت ایالات متحده را ثبت کرد و یک درخواست اضافی بر اساس اطلاعات به‌دست‌آمده از طریق ترجمه دقیق ثبت نمود.

وکیل ایلسا گفت: "به‌عنوان کسی که پیش از ایلسا با مهاجرین افغان کار کرده‌ام، باید بگویم که برنامه ایلسا یک تغییر بزرگ بوده است. خدمات ترجمه و تمام حمایت‌های دیگری که از طریق ایلسا ارائه می‌شود، برای این موکلین عالی بوده است."

مشارکت در راستای کمک به افغان ها: تمرکزتوجه کلینیک حقوقی

در ماه آگست ۲۰۲۴، خدمات حقوقی مهاجرت برای افغان‌های تازه‌وارد ایلسا- (ILSAA) یک کلینیک حقوقی رایگان و حضوری را برای تغییر وضعیت اقامت (گرین کارت) برای افغان‌های دارای پناهندگی در دفتر مرکزی آی سی اف ICF در شهر رستن، ویرجینیا برگزار کرد. ایلسا (که به نمایندگی از دفتر اسکان مجدد پناهندگان (ORR) فعالیت می‌کند) خدمات حقوقی را به افغان‌هایی ارائه می‌دهد که واجد شرایط ورود به ایالات متحده تحت برنامه "عملیات خوش‌آمدگویی به متحدان (OAW) " هستند. در طول چهار روز پرکار، ۹۶ درخواست گرین کارت تکمیل و برای ارسال به اداره خدمات شهروندی و مهاجرت ایالات متحده (USCIS) آماده گردید.

درخواست گرین کارت ۲۰ صفحه دارد و می‌تواند پیچیده و زمان‌ گیر باشد. علاوه بر خود درخواست، هر موکل باید بین ۲۰ تا ۸۰ صفحه اسناد و مدارک ضمیموی را ارائه دهد. برای اکثر افراد، تکمیل این درخواست بدون کمک حقوقی چالش‌برانگیز است، و برای مهاجرین افغان، بسیاری از آنها که به زبان انگلیسی تسلط کامل ندارند (یا اصلاً نمی‌توانند صحبت کنند) و با اصول حقوقی آمریکا آشنا نیستند، دسترسی به کمک‌های حقوقی و زبانی بسیار ضروری است.

برگزاری کلینیک حقوقی گرین کارت یک راه‌حل مؤثری برای این مشکلات فراهم کرد. این کلینیک به مراجعین افغان کمک کرد تا درخواست‌های‌شان را در یک جلسه تکمیل کنند و از رفت ‌و آمدهای مکرر و پرمصرف به دفاتر وکلا رهایی یابند. چنین تأثیری فقط در محیط کلینیک ممکن بود، جایی که تمام تخصص های حقوقی و منابع لازم در یک جا جمع وموظف گردیدند.

موفقیت این کلینیک نیاز به چند هفته آمادگی شدید و همکاری مشترک بین چند سازمان شبکه ایلسا داشت. این سازمان‌ها شامل ری اکت دی سی REACT DC، کمیته پناهندگان و مهاجرین ایالات متحده USCRI، وسینا-VECINA، و ای سی اف (ICF) بودند که هر یک تجربه گسترده‌ای در ارائه خدمات حقوقی، اسکان مجدد ویا مدیریت پروژه برای مهاجرین افغان را دارند.

موکلین افغان در منطقه دی سی مترو DC-metro زندگی می‌کنند و از طریق یکی از شعبات محلی ایلسا که تیم حقوقی داخلی آن‌ها روی پرونده‌های پناهندگی این افراد کار می‌کرد، در این کلینیک حقوقی ثبت‌نام کردند. پس از ثبت‌نام مراجعین، ایلسا با آنها همکاری کرد تا مدارک حمایتی لازم را از قبل جمع‌آوری کند تا روند کار در کلینیک به بهترین و روان‌ترین شکل ممکن انجام شود. وکلایی ارشد ایلسا مشوره‌های حقوقی و نظارت لازم را به ۱۵ تا ۲۰ داوطلب حقوقی روزانه در کلینیک ارائه کردند که عمدتاً مسئول تعامل مستقیم با مراجعین بودند.

به علاوه دستیاران وکلا و دانشجویان حقوق،داوطلبان، وکلایی از شرکت‌های بزرگی بودند که ساعات خود را به عنوان بخشی از الزامات وکالت به صورت رایگان (پرو بونو) ارائه می‌کردند.چون داوطلبان وکلای مهاجرتی نبودند، ایلسا مواد آموزشی، بسته‌های چاپی و جلسات آشنایی در محل برگزار کرد تا آنها را در تکمیل درخواست‌های گرین کارت آموزش دهد. برای کمک به رفع موانع زبانی، مترجمان دری و پشتو ایلسا در کلینیک حضور داشتند و با هر وکیل و موکل همکاری کرده و در طول این روند طولانی ترجمه می‌کردند. تیم اعضای کارکنان ایلسا که هم در محل و هم پیش از آن فعالیت می‌کردند، به امور تدارکات، برنامه‌ریزی و هماهنگی میان شرکت‌کنندگان مختلف رسیدگی می‌کردند تا از فعالیت‌های قانونی حمایت کنند.

در نهایت، تمامی ۹۶ درخواست‌ها تکمیل شده و به دلیل تلاش‌های کلینیک، به اداره خدمات شهروندی و مهاجرت ایالات متحده USCIS ارسال گردید.

مدیر پروژه ایلسا گفت: "کلینیک حقوقی رستن Reston برای تقریباً ۱۰۰ افغان یک رویداد شگفت ساز ی بود." با یک حرکت قاطعانه، توانستیم اهداف برنامه "عملیات خوش‌آمدگویی به متحدان OAW" را پیش ببریم و به افغان‌های واجد شرایط کمک کنیم تا اقامت دائم را به دست آورند. رسیدن به تمام این اهداف در چنین زمان کوتاهی واقعاً یک تلاش گروهی بود که تعهد افراد و سازمان‌های متعدد در شبکه ایلسا را نشان می‌دهد.